Стандартная гарантия на оборудование устанавливается производителем и обычно составляет от 12 до 36 месяцев.
В рамках стандартной гарантии осуществляется диагностика оборудования, гарантийный ремонт или замена устройства в соответствии с политикой производителя и правилами поставщика.
Расширенная гарантия позволяет увеличить срок сервисного обслуживания оборудования после завершения стандартной гарантии.
Это решение особенно актуально для компаний, использующих оборудование в сетевой инфраструктуре, системах хранения данных, серверных и телекоммуникационных решениях.
| Срок продления | Стоимость |
|---|---|
| +1 год | 10% от стоимости оборудования |
| +2 года | 20% от стоимости оборудования |
| +3 года | 30% от стоимости оборудования |
Для инфраструктуры с повышенными требованиями к доступности может быть доступен сервис уровня Next Business Day (NBD).
- Подготовка оборудования для замены после регистрации обращения
- Отправка оборудования на следующий рабочий день
- Диагностика неисправного устройства после получения
Такой сервис позволяет значительно сократить время простоя и обеспечить бесперебойную работу критически важных систем.
